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FAQ

Catalogo e ordini

Alma Herba vende integratori a base di erbe di 8 marchi. Il catalogo comprende 503 prodotti.

Quali marchi vende Alma Herba?

I marchi sono Pharmasor, Gianluca Mech, Teo Natura, Promin, Salugea, Moltitudo, Spireat e L'energia delle piante. Il negozio mantiene i marchi elencati a catalogo. Ogni scheda riporta ingredienti e modo d'uso.

Cosa contiene ogni scheda prodotto?

Ogni scheda descrive ingredienti e formato. Il testo indica dose e momento di assunzione. Il team confronta etichette e tabelle nutrizionali prima della pubblicazione.

Come viene preparato il mio ordine?

Gli ordini partono da un magazzino unico con tracciamento mondiale. Il negozio imballa flaconi e bustine con protezione antiurto. Ogni spedizione include il documento d'ordine.

Spedizioni e tracciamento

Alma Herba spedisce in tutto il mondo. La consegna richiede 4 a 7 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita. Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR. Alla cassa si applicano le condizioni pubblicate per spese e promozioni.

Come seguo il pacco?

Ogni spedizione ha tracciamento. Il cliente indica l'indirizzo di consegna usato per l'ordine. Per assistenza sul tracciamento scrivi a support@almaherba.sale.

Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato o incompleto?

Il canale primario indicato in scheda gestisce pacchi danneggiati e articoli mancanti. Scrivi a support@almaherba.sale con numero d'ordine. Allega foto del danno.

Pagamenti e codice sconto

Come uso il codice ALMA15ERBE?

Inserisci ALMA15ERBE alla cassa per ricevere il 15% di sconto. Il codice dà il 15% di sconto su ogni ordine. Il codice si usa una volta per ordine.

Quali dati servono per l'assistenza sul pagamento?

Il cliente indica il metodo registrato dal sistema di pagamento. Il team registra ogni richiesta nel sistema d'ordine. Il team invia aggiornamenti scritti fino alla chiusura.

Resi, rimborsi e garanzia

Come rendo un prodotto?

Hai 30 giorni per il reso. Il reso avviene per posta. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Quando ricevo il rimborso?

Il rimborso è completo. Il reso per articolo difettoso è gratuito. I difetti si segnalano con foto e numero d'ordine.

Quali prodotti hanno garanzia di conformità?

I prodotti sigillati hanno garanzia di conformità. Il negozio controlla sigilli e scadenze su ogni ingresso. I lotti oggetto di avviso del fornitore restano bloccati.

Uso dei prodotti

Gli integratori sostituiscono i farmaci?

Gli integratori non sostituiscono i farmaci. Gli integratori non curano malattie. Leggi ingredienti e modo d'uso in scheda.

Gli effetti sono immediati per tutti?

No. Segui dose e routine quotidiana indicate in etichetta. Per dubbi sulla formula scrivi a support@almaherba.sale.

Contatti

Il servizio clienti risponde in italiano per ordini e resi. La risposta arriva entro due giorni lavorativi.

Quali sono gli orari di assistenza?

Il team lavora lunedì–venerdì 9:00–17:00. Il fuso è ora dell'Europa centrale. Le richieste fuori finestra restano in coda e riprendono alla riapertura successiva.

Dove opera il negozio?

Il negozio opera dalla sede registrata. L'indirizzo è Via dei Tigli 47, 40127 Bologna BO, Italia. L'email primaria è support@almaherba.sale.

Integratori alle erbe di 8 marchi con spedizione gratuita sopra 40 EUR.

Acquista

Informazioni di contatto

Email: support@almaherba.sale

Indirizzo: Via dei Tigli 47, 40127 Bologna BO, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal
Resi entro 30 giorni

Il reso avviene per posta entro 30 giorni.

Schede chiare

Ogni scheda riporta ingredienti e modo d'uso.

Spedizione gratuita sopra 40,00 €

Gli ordini sopra 40,00 € non pagano la spedizione. Il costo standard è 8,00 €.

Pagamenti sicuri

La cassa accetta carta di credito e PayPal.